Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 08.10.2025

​

Στο Eugenia-Lab, σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο και το ηλεκτρονικό μας κατάστημα eugenia-lab.gr, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, αποδέχεστε τους όρους αυτής της Πολιτικής.

 

1. ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία του e-shop και την εξυπηρέτηση των πελατών μας, όπως:

• Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email

• Στοιχεία τιμολόγησης και αποστολής

• Πληροφορίες πληρωμών (μέσω ασφαλών παρόχων, όπως myPOS, PayPal, τράπεζες)

• Ιστορικό παραγγελιών και επικοινωνίας

• Τεχνικά δεδομένα (IP, τύπος browser, cookies)

Δεν αποθηκεύουμε αριθμούς ή στοιχεία καρτών πληρωμής.

​

2. ΠΩΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Τα δεδομένα συλλέγονται:

• Όταν κάνετε αγορά, εγγραφή, ή συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας.

• Όταν εγγράφεστε στο newsletter (με ρητή συγκατάθεση).

• Αυτόματα, μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπο.

 

3. ΓΙΑΤΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για:

• Εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών

• Επικοινωνία για θέματα εξυπηρέτησης

• Έκδοση νομίμων παραστατικών

• Ενημερώσεις ή προσφορές (μόνο αν έχετε συναινέσει)

• Εσωτερική ανάλυση και βελτίωση υπηρεσιών

 

4. ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται:

• στην εκτέλεση σύμβασης (παραγγελία, πληρωμή, παράδοση),

• στη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (φορολογική τήρηση),

• στο έννομο συμφέρον μας (βελτίωση λειτουργιών, ασφάλεια),

• ή στη συναίνεσή σας (newsletter, επικοινωνία).

 

5. ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ – ΧΡΗΣΗ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ WIX

Ο ιστότοπος eugenia-lab.gr φιλοξενείται και λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας Wix.com.
Η Wix παρέχει την τεχνολογική υποδομή για την παρουσίαση και λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Τα δεδομένα σας ενδέχεται να αποθηκεύονται σε διακομιστές της Wix εκτός Ε.Ε., πάντοτε με βάση τις Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες της Ε.Ε. και υπό κατάλληλα μέτρα ασφάλειας (firewalls, κρυπτογράφηση, περιορισμός πρόσβασης).

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλών παρόχων (myPOS, PayPal, τράπεζες) σε πιστοποιημένα περιβάλλοντα και δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία πληρωμής σας.

​

6. COOKIES

Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία του e-shop, τη στατιστική ανάλυση και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης.
Μπορείτε να αποδεχθείτε, να απορρίψετε ή να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του browser ή του σχετικού banner του ιστότοπου.
Περισσότερα στη σελίδα «Πολιτική Cookies».

​

7. ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται:

• για την ολοκλήρωση της συναλλαγής,

• για τη συμμόρφωση με φορολογικές/λογιστικές υποχρεώσεις, ή

• έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (όπου ισχύει).

Μετά τη λήξη αυτής της περιόδου, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.

 

8. ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ

Δεν κοινοποιούμε, δεν πωλούμε και δεν ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.
Ενδέχεται να διαβιβάζουμε δεδομένα μόνο σε συνεργάτες που απαιτούνται για την εκτέλεση μιας συναλλαγής (π.χ. εταιρείες courier, πάροχοι πληρωμών), με τους οποίους έχουμε υπογράψει συμφωνίες εμπιστευτικότητας και συμμόρφωσης με τον GDPR.

 

9. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα να:

• Ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας

• Ζητήσετε διόρθωση ή διαγραφή τους

• Αντιταχθείτε στην επεξεργασία

• Ζητήσετε φορητότητα των δεδομένων

• Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (όπου έχει δοθεί)

 

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στέλνοντας αίτημα στο eugeniaslab@gmail.com. Θα απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό, εντός των νόμιμων προθεσμιών.

​

10. ΑΝΗΛΙΚΟΙ

Ο ιστότοπος και το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Αν διαπιστωθεί ότι έχουν συλλεχθεί δεδομένα ανηλίκου, αυτά διαγράφονται αμέσως.

​

11. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΠΡΟΣ ΑΛΛΟΥΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ

Ο ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς τρίτους ιστότοπους για ενημέρωση ή διευκόλυνση. Δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο ή τις πολιτικές απορρήτου τους.

​

12. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, μπορείτε να απευθυνθείτε στην:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Λ. Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα
📞 +30 210 6475600 • 🌐 www.dpa.gr • ✉️ contact@dpa.gr

 

13. ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική ανά διαστήματα. Οι αλλαγές δημοσιεύονται εδώ με ενημερωμένη ημερομηνία. Σε ουσιώδεις τροποποιήσεις, θα παρέχουμε σχετική ειδοποίηση.

​

14. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ & ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με:

​

Ιφιγένεια Τσίχλα (EUGENIA-LAB)
📍 Βασ. Κωνσταντίνου 28, 13561 Αγ. Ανάργυροι, Αθήνα
📞 Τηλ.: +30 6936182970, +30 2108543071
📧 Email: eugeniaslab@gmail.com​

​

​