Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 08.10.2025

​

Καλώς ήρθατε στο eugenia-lab.gr. Η χρήση του ιστότοπου και του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, καθώς και η πραγματοποίηση οποιασδήποτε αγοράς μέσω αυτού, προϋποθέτουν την αποδοχή των παρακάτω Όρων και Προϋποθέσεων.
Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν προβείτε σε οποιαδήποτε συναλλαγή.
Αν δεν συμφωνείτε με κάποιον από αυτούς, παρακαλούμε μην χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο ή το ηλεκτρονικό κατάστημα.

 

1. Γενικά

Ο ιστότοπος και το ηλεκτρονικό κατάστημα eugenia-lab.gr ανήκουν στην Ιφιγένεια Τσίχλα (EUGENIA-LAB), Α.Φ.Μ.: 034240415, Αριθμό Γ.Ε.ΜΗ.: 153561402000, με έδρα Βασ. Κωνσταντίνου 28, 13561 Αγ. Ανάργυροι, Αθήνα, Τηλ. 6936182970 – 2108543071, Email: eugeniaslab@gmail.com.

Η χρήση του ιστότοπου και του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Το περιεχόμενο (κείμενα, εικόνες, σχέδια, φωτογραφίες, εμπορικά σήματα, λογότυπα κ.λπ.) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας ή τρίτων που έχουν επιτρέψει τη χρήση του.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αντιγραφή, τροποποίηση ή αναδιανομή χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της εταιρείας.

 

2. Προϊόντα και Διαθεσιμότητα

Το eugenia-lab.gr καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή παρουσίαση των προϊόντων, των περιγραφών και των τιμών τους. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρξουν τυπογραφικά ή τεχνικά σφάλματα, για τα οποία δεν φέρουμε ευθύνη.
Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο, αλλά δεν μπορεί να εξασφαλιστεί πλήρως λόγω ταυτόχρονων παραγγελιών.

 

3. Χειροποίητα και Μοναδικά Προϊόντα

Τα προϊόντα του Eugenia-Lab είναι χειροποίητα, δημιουργημένα με φυσικά υλικά και ιδιαίτερη προσοχή στη λεπτομέρεια.
Εξαιτίας της φύσης τους, ενδέχεται να παρουσιάζουν μικρές διαφοροποιήσεις σε χρώμα, υφή ή διαστάσεις σε σχέση με τις φωτογραφίες που εμφανίζονται στο e-shop.
Τα προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας είναι εξίσου μοναδικά, αλλά δεν είναι δυνατόν να είναι απολύτως ίδια με τα δείγματα ή τις εικόνες της ιστοσελίδας.
Αυτές οι μικρές αποκλίσεις θεωρούνται χαρακτηριστικό της αυθεντικότητας και του χειροποίητου χαρακτήρα των προϊόντων και όχι ελάττωμα.

 

4. Τιμές και Φόροι

Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα περιλαμβάνουν Φ.Π.Α.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση. Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί.

 

5. Τρόποι Πληρωμής

Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν ανάμεσα στους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

• Πληρωμή με κάρτα μέσω myPOS (Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay)

• Πληρωμή μέσω PayPal

• Πληρωμή μέσω IRIS (χρήση κινητού αριθμού 6936182970)

• Τραπεζική κατάθεση (Εθνική Τράπεζα, IBAN: GR5201101640000016400856775, Δικαιούχος: Ιφιγένεια Τσίχλα)

 

Οι συναλλαγές μέσω myPOS και PayPal πραγματοποιούνται σε ασφαλές, πιστοποιημένο περιβάλλον, χωρίς να κοινοποιούνται τα τραπεζικά σας στοιχεία στο eugenia-lab.gr.
Αναλυτικές πληροφορίες παρέχονται στη σελίδα «Τρόποι Πληρωμής».

 

6. Αποστολές και Παραλαβές

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του προϊόντος και την περιοχή παράδοσης.
Εναλλακτικά, μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από την έδρα μας.
Αποστολές στο εξωτερικό πραγματοποιούνται κατόπιν συνεννόησης.
Αναλυτικές πληροφορίες παρέχονται στη σελίδα «Τρόποι Αποστολής».

 

7. Ακυρώσεις και Επιστροφές

Οι πελάτες έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εφόσον το προϊόν επιστραφεί αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία.
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο eugeniaslab@gmail.com για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
Αναλυτικές πληροφορίες παρέχονται στη σελίδα «Πολιτική Επιστροφών».

 

8. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας και τον Κανονισμό GDPR (ΕΕ 2016/679).
Τα δεδομένα που παρέχετε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ολοκλήρωση και υποστήριξη των συναλλαγών σας και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους.

 

9. Περιορισμός Ευθύνης

Το eugenia-lab.gr δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημίες που ενδέχεται να προκύψουν από τη χρήση του ιστότοπου ή την καθυστέρηση/αδυναμία παράδοσης προϊόντων, εφόσον αυτές οφείλονται σε ανωτέρα βία ή απρόβλεπτες περιστάσεις.

 

10. Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους

Ο ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς τρίτους ιστότοπους για τη διευκόλυνσή σας.
Το eugenia-lab.gr δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο ή την πολιτική απορρήτου αυτών των ιστοτόπων.

 

11. Τροποποιήσεις Όρων

Το eugenia-lab.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
Οι ενημερωμένοι όροι τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στην ιστοσελίδα.

 

12. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τους Όρους και Προϋποθέσεις ή τη λειτουργία του ιστότοπου και του ηλεκτρονικού καταστήματος, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:

📧 Email: eugeniaslab@gmail.com
🏠 Διεύθυνση: Βασ. Κωνσταντίνου 28, 13561 Αγ. Ανάργυροι, Αθήνα
📞 Τηλέφωνα: +30 6936182970, +30 2108543071

​